Единый Контакт-центр ФНС России дает «обратную» связь для пользователей «Личного кабинета»

ФНС России интересует мнение налогоплательщиков о работе налоговых органов. Довольны ли граждане качеством предоставляемых госуслуг и информированием по налоговым вопросам, будут узнавать сотрудники Единого Контакт - центра ФНС России.

Если налогоплательщик обращался с вопросами в налоговый орган через сервис «Личный кабинет» и оставил для связи свой контактный номер, то в течение трех рабочих дней ему перезвонят сотрудники Контакт-центра.

Они выяснят причину обращения налогоплательщика в налоговые органы и помогут в решении его вопроса. Эта практика позволит учесть в дальнейшей работе полученные от налогоплательщиков замечания, а также повысить уровень доверия между налоговыми органами и налогоплательщиками.

За 2016 год в Единый Контакт-центр ФНС России поступило более 6,2 млн звонков, с начала 2017 года уже боле 1,3 млн. Обратиться можно вне зависимости от места регистрации и места нахождения плательщика по бесплатному общефедеральному телефонному номеру единого Контакт-центра 8-800-222-22-22. В основном, налогоплательщики спрашивают о порядке представления декларации по налогу на доходы физических лиц, о налогообложении имущества физлиц и государственной регистрации компаний.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы можно получить на сайте ФНС России в разделе « Топ-10 наиболее популярных вопросов, поступивших за неделю в Контакт-центр ФНС России ».

 
По теме
На основе данных Центра мониторинга и прогнозирования Ивановского ЦГМС 11 декабря 2018 г. прогнозируется налипание мокрого снега, а также порывы ветра до 15 м/с.
10.12.2018
 
«Лёгкие» деньги – дальняя дорога - Шуйские Известия Рано или поздно, но деньги, нажитые преступным путём, приводят их обладателей на скамью подсудимых В корреспондентской работе часто бывает так, что в ходе подготовки материала часть информации остаётся, что называется,
10.12.2018 Шуйские Известия
В Луговом на «зебре» сбили женщину - 168.Ru От полученных травм она скончалась в больнице. В минувшую субботу, 8 декабря, в 17:00 в деревне Луговое Кинешемского района произошло дорожно-транспортное происшествие с участием пешехода.
10.12.2018 168.Ru
«Пешеход появился на проезжей части внезапно…» - 168.Ru Подробности смертельного ДТП в Луговом. Ранее мы сообщали о том, что в минувшую субботу, 8 декабря, около 17:00 в деревне Луговое Кинешемского района под колёса автомобиля «Фольксваген-Пассат» попала 55-летняя женщина.
10.12.2018 168.Ru
Сегодня утром, 4 декабря, около 7.40 у дома 8 по улице Большой Пролетарской врезался в дерево городской рейсовый автобус с пассажирами, двигавшийся по маршруту «1а».
04.12.2018 Вичугские новости
Шуянка Ольга Чумичёва принесла в «МС» жуткие фотографии сына и рассказала о том, как её ребёнка покусала собака.
04.12.2018 Газета Местный спрос
Путешествие в героическую историю России - Приволжская правда 9 декабря в детском доме был проведён урок мужества «Герои великой России», с участием руководителя общественной организации «Забота» Лопатиным Николаем Игоревичем, матерей воинов,
10.12.2018 Приволжская правда
- Выставка "Учитель и ученик" - Ivx.Ru В ивановском "Шереметев –центре" представлены работы преподавателей и студентов Ивановского художественного училища.
11.12.2018 Ivx.Ru
У нее есть все: эффектная внешность, любимая семья, работа, но она не перестает фантазировать и воплощать мечты в реальность.
10.12.2018 Шуйские Известия
С ДНЕМ ФУТБОЛА! - ФК Текстильщик  Футбольный клуб «Текстильщик» поздравляет всех любителей футбола с праздником!
10.12.2018 ФК Текстильщик
На основе данных Центра мониторинга и прогнозирования Ивановского ЦГМС 11 декабря 2018 г. прогнозируется налипание мокрого снега, а также порывы ветра до 15 м/с.
10.12.2018 Администрация г. Иваново
В первой декаде декабря специалистами отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям проведена внеплановая выездная проверка индивидуального предпринимателя,
11.12.2018 Ivx.Ru