Экономя ваши время и нервы

В нашем регионе продолжается активная работа по популяризации предоставления государственных услуг в электронном виде. 

О некоторых нюансах этой работы и ее перспективах мы попросили рассказать начальника департамента развития информационного общества Ивановской области  Александра Балакирева.

- Александр Федорович, есть какая-то статистика по числу жителей региона, уже пользующихся госуслугами в электронном виде?    

- По итогам прошлого года это уже без малого две трети жителей Ивановской области – 64,8%.  Причем только по итогам 2017 года число граждан, использующих электронные сервисы для получения услуг, по сравнению с 2016-м годом выросло более чем на 20 %.  По темпам прироста наш регион вошел в пятерку лидеров в ЦФО.

Кстати, ивановцы с самого начала работы портала госуслуг проявляли завидную активность по использованию его функционала по сравнению со многими  другими регионами. Потребность в этом у жителей была высокой, что неудивительно: люди на собственном опыте убеждаются, что электронные сервисы упрощают общение с инстанциями и значительно облегчают жизнь.

- Сейчас для жителей области работают два портала госуслуг – федеральный и региональный. На какой из них следует заходить жителям нашего региона?

- Тут все просто. Если речь идет о федеральной услуге, то это однозначно федеральный  портал – gosuslugi.ru . Если о региональной, то, скорее, на региональный – pgu.ivanovoobl.ru . Но все же постепенно мы идем к тому, чтобы портал был один. Так, уже записать ребенка в детский садик можно с обоих порталов. И таких примеров много.

Важный момент – с февраля этого года региональный портал – pgu.ivanovoobl.ru - работает в обновленной версии. Целью переработки портала стало, прежде всего, повышение удобства для пользователей. В ходе этой работы мы приглашали потребителей тех или иных услуг, обсуждали с ними различные варианты, чтобы уже на стадии разработки максимально учесть все пожелания и получить обратную связь. Думаю, что продукт получился удачным, соответствующим требованиям времени и, главное – более оптимальным с точки зрения использования. Сегодня с помощью регионального портала можно получить более 30 государственных и муниципальных услуг.

Из новых услуг, которые появились с прошлого года, отмечу предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, организацию предоставления единовременного пособия при рождении ребенка, адресную социальную помощь отдельным категориям граждан, выдачу разрешений на добычу охотничьих ресурсов, лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

- Можно ли составить топ услуг, за которыми у нас обращаются чаще всего?

- Да, среди популярных в нашей области – услуги медицины и здравоохранения, налогов и сборов, МВД и ГИБДД. Также среди наиболее востребованных у населения – постановка в очередь для предоставления путевки в детские летние и оздоровительные лагеря, зачисление в общеобразовательное учреждение, в учреждение дошкольного образования.  В то же время услуги в сфере безопасности и охраны правопорядка, разрешительной деятельности, природы и экологии пока не столь востребованы.

- Читатели, бывающие  в других регионах,   интересуются, правда ли, что у разных региональных порталов госуслуг и функционал разнится? Где-то, к  примеру, можно через портал оформить пособия на ребенка, а где-то – нет?

- Все верно: у каждого субъекта федерации тут свои особенности. Более того, изначально федеральный центр не регламентировал жестко, какие региональные услуги должны быть переведены в электронную форму. Что касается Ивановской области,  то мы, как мне кажется, действуем грамотно: сначала изучаем, насколько та или иная  услуга популярна и востребована, и уже после этого переводим ее в электронный вид.

- Порой звучат жалобы – «Не могу зарегистрироваться на «Госуслугах». Что делать, если вдруг возникают проблемы? 

- Шероховатости в работе возможны, чему могут быть и вполне объективные причины. Например, это может быть связано с существованием каких-то несоответствий в базах данных различных ведомств. Но все проблемы можно решить. Для этого я бы рекомендовал обратиться в МФЦ: у них есть весь необходимый для этого инструментарий.

В случае возникновения трудностей при работе с региональным порталом можно обратиться по адресу электронной почты portal@ivanovoobl.ru .

- Какой самый простой и главное быстрый способ вы бы посоветовали тем, кто хочет   зарегистрироваться на портале госуслуг для получения стандартного (а не упрощенного) функционала?

- Лично я посоветовал бы сделать это следующим образом: пройти регистрацию на самом портале госуслуг, причем не важно, на каком  – федеральном или региональном: ведь и тот, и другой пользуются единой системой идентификации граждан. А затем вам нужно подтвердить свою учетную запись, придя в МФЦ: там это сделают буквально за несколько минут. 

10:52, 12 Июля 2018 +1
 
По теме
ОГИБДД ОМВД России по Фурмановскому району информирует - Фурмановский район ОГИБДД ОМВД России по Фурмановскому району напоминает жителям города и района, что каждый гражданин может получить государственные услуги по линии ГИБДД в электронной форме через сеть Интернет, используя портал www.gosuslugi.ru .
31.07.2018
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД ИНФОРМИРУЕТ - Администрация ОПФР по Ивановской области напоминает, что большинство государственных услуг, оказываемых Пенсионным фондом России, можно получить в электронном виде, не выходя из дома.
30.07.2018
 
ИНФОРМАЦИЯ РЭГ ГИБДД Межмуниципального отдела МВД России «Пучежский» информирует граждан о возможности получения государственных услуг по линии ГИБДД в электронном виде.
26.07.2018
На сегодняшний день граждане получают государственные услуги в обычном формате: посещают учреждения лично, собирают множество документов на бумажном носителе.
24.07.2018
В Тейковском районе в 09-00 на 104 километре автодороги «Ростов-Иваново-Н.Новгород» 51-летняя женщина, управляя автомобилем «Фиат-Дукато», совершила съезд в левый кювет с последующим опрокидыванием.
11.12.2018 Gorod37.Ru
Следственным отделом по г. Кинешма (Ивановская область) завершено расследование уголовного дела в отношении 27-летнего местного жителя, обвиняемого в убийстве знакомой (ч.1 ст.105 УК РФ).
11.12.2018 Cursiv.Ru
Рано или поздно, но деньги, нажитые преступным путём, приводят их обладателей на скамью подсудимых В корреспондентской работе часто бывает так, что в ходе подготовки материала часть информации остаётся, что называется,
10.12.2018 Шуйские Известия
Сегодня утром, 4 декабря, около 7.40 у дома 8 по улице Большой Пролетарской врезался в дерево городской рейсовый автобус с пассажирами, двигавшийся по маршруту «1а».
04.12.2018 Вичугские новости
Шуянка Ольга Чумичёва принесла в «МС» жуткие фотографии сына и рассказала о том, как её ребёнка покусала собака.
04.12.2018 Газета Местный спрос
Все начинается с мечты… - Городской округ 9 декабря в городском Доме культуры состоялся концерт Алёны Правдовой. Это первый сольный концерт шуйской артистки.
11.12.2018 Городской округ
Награждение правозащитников - ИОООП 10 декабря, в Международный день прав человека, в Белом зале Ивановского историко-краеведческого музея имени Д. Г. Бурылина состоялась торжественная церемония награждения жителей области,
11.12.2018 ИОООП
1 - Наше Слово В Центре культуры и отдыха г. Иванова проходил II Межрегиональный форум-фестиваль «Уникальные люди», приуроченный к Международному дню людей с ограниченными возможностями здоровья.
11.12.2018 Наше Слово
У нее есть все: эффектная внешность, любимая семья, работа, но она не перестает фантазировать и воплощать мечты в реальность.
10.12.2018 Шуйские Известия
9 декабря в детском доме был проведён урок мужества «Герои великой России», с участием руководителя общественной организации «Забота» Лопатиным Николаем Игоревичем, матерей воинов,
10.12.2018 Приволжская правда
«ТЕАТРАЛЬНАЯ РОССИЯ» - Администрация В Кинешме состоится презентация федерального проекта «Театральная Россия».
11.12.2018 Администрация
ДВА МЯЧА АЛЕКСАНДРА ЧИБИРОВА - ФК Текстильщик  Гол № 22 на 45 минуте в ворота «Коломны» 13 октября в исполнении Александра ЧИБИРОВА , стал по мнению болельщиков лучшим в восьмой группе.
11.12.2018 ФК Текстильщик
Resize of делом - Наше Слово Подходит к концу 2018-й — год добровольца в России. По официальным данным, объявленным на Форуме добровольцев в Москве, в этом году в волонтерских акциях приняли участие вдвое больше людей, чем прежде.
11.12.2018 Наше Слово
На Кинешемке спасали людей - Приволжская правда 8 декабря в акватории реки Кинешемка, на базе Кинешемского отделения ГИМС, были проведены занятия по спасению людей, провалившихся под лед.
10.12.2018 Приволжская правда
Приоритетные направления реализации национальных проектов в Ивановской области, новая система контроля качества строительства и содержания дорог,
10.12.2018 Вичугские новости
Прокуратура Ленинского района г. Иваново провела проверку исполнения АО «Водоканал» бюджетного законодательства и законодательства, регламентирующего вопросы выплаты (объявлении) дивидендов хозяйствующими субъектами.
11.12.2018 Прокуратура
Как сообщили на муниципальном предприятии «САЖХ г. Иванова», в настоящее время в связи со снегопадом на дежурство по уборке города вышли 19 комбинированных дорожных машин.
11.12.2018 Администрация г. Иваново
По информации управления благоустройства Администрации города Иванова, в ночь на 11 декабря на дежурство по уборке города от снега была направлена 24 комбинированных дорожных машин и два погрузчика МУП «САЖХ г. Иванова».
11.12.2018 Администрация г. Иваново
Роман Соловьев в начал работу совещания с распоряжения ответственным лицам до конца рабочего дня составить претензионные документы в отношении подрядной организации по расчистке города от снега.
11.12.2018 Фурмановский район