Единый номер колл-центра в поликлинике при ОКБ

С 25 декабря в колл-центре консультативно-диагностической поликлиники для взрослых и детей Ивановской областной клинической больницы введен единый телефонный номер 34-56-00 для предварительной записи пациентов и предоставления справочной информации.

Напомним, что по итогам состоявшейся в декабре коллегии регионального департамента здравоохранения по вопросам качества и доступности амбулаторно-поликлинической помощи населению, принято решение о внедрении единой системы записи пациентов в поликлиники. В частности, каждое подведомственное департаменту учреждение будет обязано организовать работу контакт-центра и обеспечить достижение показателей эффективности его работы.

В настоящее время подготовлен нормативный акт для внедрения единой системы записи пациентов с контрольными сроками, а также типовое положение об организации работы контакт-центров.

Также уже в первом квартале будущего года планируется внедрить систему СМС-информирования населения, закрепленного за поликлиниками. К середине года во всех офисах врачей общей практики и врачебных амбулаториях будут установлены рабочие места Комплексной медицинской информационной системы (КМИС). В рамках этой системы будет организована запись к узким специалистам и направление на параклинические исследования.

В ряде поликлиник будет реализован пилотный проект по организации системы единой электронной очереди через инфоматы, включая диспансеризацию населения. До конца 2018 года он распространится и на остальные медицинские учреждения.

Ещё новости о событии:

С 25 декабря в колл-центре консультативно-диагностической поликлиники для взрослых и детей Ивановской областной клинической больницы введен единый телефонный номер 34-56-00 для предварительной записи пациентов и предоста
00:46 29.12.2017 Приволжская правда - Кинешма
С 25 декабря в колл-центре консультативно-диагностической поликлиники для взрослых и детей Ивановской областной клинической больницы введен единый телефонный номер 34-56-00 для предварительной записи пациентов и предоста
20:04 28.12.2017 Департамент Здравоохранения - Иваново
 
По теме
В Кинешемской ЦРБ начал  работать контакт-центр. По единому многоканальному телефонному номеру каждый житель без проблем может связаться с оператором для получения информации о работе поликлиник,
С 21 декабря 2017 года в  ОБУЗ «Кохомская городская больница» будет введен единый телефонный номер 93-44-43 для предварительной записи к врачам взрослой и детской поликлиник и предоставления справочной информации.
С 25 декабря 2017 года в  консультативно-диагностической поликлинике для взрослых и детей ОБУЗ «ИвОКБ» будет введен единый телефонный номер 34-56-00 для предварительной записи и предоставления справочной информации.
Региональный этап «Профессионалы» 2024 -день 1 - Медицинский колледж 26.04.24 г. прошел первый конкурсный день Регионального этапа по профессиональному мастерству «Профессионалы» 2024 в Ивановской области по компетенции «Медицинский и социальный уход».
Медицинский колледж
Испанские корни и русская душа - Библиотека для детей и юношества 27 марта 2024 года в Доме на Крутицкой состоялась творческая встреча с ивановским литератором, членом Союза писателей России Натальей Мануэловной Менендес.
Библиотека для детей и юношества