Более 96 тысяч обращений поступило в центры обслуживания клиентов филиала «Ивэнерго» в 2013 году




В 2013 году в центры обслуживания клиентов службы взаимодействия с клиентами филиала «Ивэнерго» поступило свыше 96 тысяч обращений – сообщает пресс-служба филиала «Ивэнерго».



Около 80 тысяч касались вопросов энергосбытовой деятельности. 1700 заявок были на технологическое при-соединение к электрическим сетям (суммарный объем мощности более 62 МВт). Заключено и принято к исполнению с начала года более 1600 договоров на общую мощность около 50 МВт. За прошедший год выполнено боле 800 присоединений общей мощностью около 18 МВт.



С целью повышения качества обслуживания потребителей с 2013 года работает единый интернет-портал ОАО «Россети» по технологическому присоединению (www.портал-тп.рф). В 2014 году в филиале планируется открытие единого Call-центра.

Ещё новости о событии:

Более 96 тысяч обращений поступило в центры обслуживания клиентов филиала «Ивэнерго» в 2013 году - IvanovoSite.Ru
В 2013 году в центры обслуживания клиентов службы взаимодействия с клиентами филиала «Ивэнерго» поступило свыше 96 тысяч обращений – сообщает пресс-служба филиала «Ивэнерго».
00:31 18.01.2014 IvanovoSite.Ru - Иваново
В минувшем году значительно возросло количество обращений в центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Ивэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
18:35 16.01.2014 Ivanovo-today.Com - Иваново
 
По теме
Иск о взыскании денежной компенсации за нарушение исключительных прав правообладателя фотографии к автору публикации на странице в социальной сети сетевого издания «СТ News» подала издательская группа «ВК-медиа».
Региональный этап «Профессионалы» 2024 -день 1 - Медицинский колледж 26.04.24 г. прошел первый конкурсный день Регионального этапа по профессиональному мастерству «Профессионалы» 2024 в Ивановской области по компетенции «Медицинский и социальный уход».
Медицинский колледж
Испанские корни и русская душа - Библиотека для детей и юношества 27 марта 2024 года в Доме на Крутицкой состоялась творческая встреча с ивановским литератором, членом Союза писателей России Натальей Мануэловной Менендес.
Библиотека для детей и юношества