Эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Ивановской области разработали памятку для жителей многоквартирных домов, чьи квартиры и имущество пострадали в результате протечек кровли. В памятке подробно расписан алгоритм действий собственников или нанимателей жилья в подобной ситуации. Инициативу активистов Народного фронта обсудили на экспертном совещании с участием представителей Госжилинспекции, управляющих компаний, общественных организаций в сфере ЖКХ.
«За последнее время к нам поступили десятки жалоб на протечки крыш и бездействие управляющих компаний. Звонки и обращения поступают из Иванова, Кинешмы, Шуи, Кохмы, Южи. Люди элементарно не знают, как действовать в такой ситуации, куда обращаться в случае ЧП, как получить компенсацию за причиненный ущерб, какие документы необходимо собрать, - отметил сопредседатель регионального штаба Народного фронта в Ивановской области Дмитрий Сафонов . – В памятке мы постарались отразить все моменты - от необходимости фиксации факта протечки в течение 12 часов до требований о возмещении ущерба с виновника протечки».
Памятка содержит несколько пунктов, в которых рассказано, как должен действовать собственник или наниматель жилья в случае протечки кровли, указаны телефоны контролирующих органов. Участники экспертного совещания инициативу активистов ОНФ поддержали. Представители управляющих компаний и ТСЖ пообещали распространить ее среди граждан, проживающих в подведомственных им многоквартирных домах.
Один из важных пунктов – сообщение о факте промочки в аварийно-диспетчерские службы (АДС), которые с 1 марта этого года должны быть созданы в каждой управляющей компании или ТСЖ. Участники заседания отметили, что, согласно законодательству, АДС должны работать круглосуточно, обязаны фиксировать все звонки и в течение определенного времени принять меры к локализации аварийных ситуаций, а затем полностью ликвидировать их. Госжилинспекция получила право штрафовать УК или ТСЖ за нарушение требований самостоятельно, без участия мировых судей.
«С введением при управляющих организациях аварийно-диспетчерских служб и жестким регламентом их работы есть надежда, что обращения граждан, в том числе и по протечкам крыш, не останутся без внимания. Сроки принятия мер службами установлены законодательством. Кроме того, наличие аварийно-диспетчерской службы – обязательное требование для лицензирования УК. Имея нарушения в работе АДС, управляющая компания в будущем не сможет получить лицензию на свою деятельность. Эта перспектива должна заставить УК более добросовестно исполнять свои обязанности перед жителями многоквартирных домов», - подчеркнул Сафонов.