Памятка потребителю при покупке товаров через Интернет

  Потребителем товаров и услуг в интернете следует обратить внимание на следующие моменты:


Наличие на web-сайте Интернет магазина или аукциона максимально полной информации о продавце. Обязательно на сайте должна присутствовать контактная информация: номер телефона и/или факса, электронный адрес, и свой юридический статус (ООО, ЗАО и т.д.), свой юридический и фактический адрес, а также информацию о государственной регистрации (копия свидетельства о регистрации, его номер, кем и когда выдано).

Наличие на сайте контактных данных в виде электронной почты и номера мобильного телефона должно, вас насторожить,  т.к. не исключена возможность, что некому будет в последствие поручиться за исполнение гарантийных обязательств.

В первую очередь обратите внимание на :

  • Компанию производитель (юридический адрес, контактные данные и т.д.),
  • Страна производитель товара,
  • Технические характеристики товара, его размер, вес, обязательно его изображение,
  • Рекомендуемый срок службы, если это, например, бытовая техника, или срок годности если это лекарства или продукты питания,
  • Для товаров длительного пользования гарантийные обязательства продавца, то есть в течение какого срока в случае поломки продавец обязуется устранить обнаруженные неисправности бесплатно, где и как это будет сделано.
  • Для товаров длительного пользования, если необходимо, наличие запасных частей и расходных материалов, их ориентировочной стоимости и доступности.
  • Уделяйте внимание к условиям договора   купли/продажи товара или услуги.

    Лучше всего покупать в магазинах, где есть раздел "ДОГОВОР", где можно ознакомиться со всеми условиями и положениями осуществления покупок. Будет не лишним распечатать этот Договор и хранить его у себя, на случай если вдруг в будущем магазин изменит условия Договора и захочет отказаться от выполнения своих обязательств, мотивируя свой отказ положениями нового Договора.

    В договоре, должны быть отражены :

  • Сроки доставки товара,
  • Условия расторжения договора, то есть, сможете ли вы в дальнейшем отказаться от купленного вами товара и вернуть себе деньги или обменять купленную вещь на другую,
  • Информация о гарантийном обслуживании, включая список компаний, которые это обслуживание производят,
  • Цена товара, она указывается всегда, однако не всегда указывается, включены ли в эту цену все налоги и сборы,
  • Цена доставки,
  • Способ оплаты покупок и способ возврата денег, если вы решите отказаться от товара,
  • Выдает ли продавец при доставке товара кассовый чек с информацией о продавце, датой покупки, цене и количестве купленных товаров, именно кассовый (товарный не пойдет), поскольку только он в дальнейшем будет являться доказательством совершенной вами покупки.



  •  
    По теме
    На базе исправительной колонии №4 УФСИН России по Ивановской области прошли учебно-методические сборы руководителей подразделений ведомственной пожарной охраны - УФСИН по Ивановской области В ИК-4 проведены пожарно-тактические учения, участие в которых принимали сотрудники пожарной части 1 разряда,
    УФСИН по Ивановской области
    Утвержден Сводный план тушения лесных пожаров - Шуйские Известия Сводный план тушения лесных пожаров на 2024 год – основной документ системы организации охраны лесов от пожаров - утвердил губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
    Шуйские Известия
    Региональный этап «Профессионалы» 2024 -день 1 - Медицинский колледж 26.04.24 г. прошел первый конкурсный день Регионального этапа по профессиональному мастерству «Профессионалы» 2024 в Ивановской области по компетенции «Медицинский и социальный уход».
    Медицинский колледж
    Испанские корни и русская душа - Библиотека для детей и юношества 27 марта 2024 года в Доме на Крутицкой состоялась творческая встреча с ивановским литератором, членом Союза писателей России Натальей Мануэловной Менендес.
    Библиотека для детей и юношества