В Ивановской области в ночь с 21 на 22 ноября текущего года будет проходить перенастройка отдельных федеральных каналов первого мультиплекса и с 22 ноября текущего года мультиплекс начнет работать в новом режиме.
Реализация проекта потребует перенастройки приставок. Изменения параметров сигнала могут вызвать сброс настроек на некоторых моделях приемников. В этом случае зрителям необходимо просто провести перенастройку телеканалов – автоматическую или ручную.
Специалисты филиала РТРС «Ивановский ОРТПЦ» будут оперативно реагировать на поступающие на телефон горячей линии РТРС и форму обратной связи на сайте компании обращения. Уточнить все возникающие вопросы можно на сайте ivanovo.rtrs.ru , по телефону Консультационного центра в г. Иваново 8-4932-36-02-02 можно обратиться за помощью в технических вопросах (например, по настройке приставки) или по бесплатному телефону федеральной горячей линии 8-800-220-20-02. Телефон горячей региональной линии в г. Иваново 8-4932-500-305 – для привлечения помощи волонтеров. По вопросам приема цифровых эфирных программ более подробную информацию можно получить на сайте смотрицифру.рф .
Следует отменить, что специалистами филиала осуществляется круглосуточный контроль за работой оборудования цифровых станций эфирного телевещания. Аварийный перерыв вещания на объектах связи, кроме расположенных в г. Иваново и г. Родники, не может превышать 8 часов. Однако кратковременные перерывы в вещании могут иметь место и связано это с резервированием различного оборудования. Перерывы в вещании могут иметь и локальный характер, и связано это в первую очередь с различным помеховым воздействием, как на приемное оборудование телезрителя, так и на оборудование станции цифрового телевещания.